Hoher Service/Beste Ergebnisse
– Bericht vom Samstag, 22. März 2014
Ich bin gerade mit meiner Familie aus Istanbul zurückgekehrt. Wie mein Thema sagt: Hoher Service/Beste Ergebnisse. Ich möchte meine Geschichte mit Ihnen teilen und hoffe, dass Sie den Schritt zur Augenlaserbehandlung in Istanbul über MedicalTravel wagen.
Letztes Jahr hat ein Familienmitglied, das in der Schweiz lebt, seine Augen in Istanbul lasern lassen – alles organisiert von MedicalTravel. Er erzählte mir von dem großartigen Service und der perfekten Organisation. Und er hatte Recht, alles wird für einen organisiert.
Vor drei Wochen reisten meine Familie und ich nach Istanbul. Als wir am Flughafen ankamen, stand der Fahrer schon am Ausgang bereit und hielt ein Schild mit meinem Namen. Der Fahrer brachte uns zu einem sehr guten und freundlichen Hotel. Am Tag meines Termins holte uns der Fahrer pünktlich vom Hotel ab und brachte uns zum Krankenhaus.
Das Acibadem-Krankenhaus ist ein sehr hochmodernes Krankenhaus. Wir kamen im Krankenhaus an und wurden dort vom Ansprechpartner herzlich empfangen. Er begleitete uns durch den gesamten Ablauf und spricht sehr gut Englisch und Deutsch. Die Voruntersuchung dauert etwa 90 Minuten. Danach gab es das Gespräch mit der Ärztin, die mir die Möglichkeiten von Lasik, Lasek und PRK erklärte. Meine Hornhaut war etwas dünn, daher war die beste Option Lasek.
Die Operation fand 90 Minuten später statt, also brachte uns der Ansprechpartner in ein Restaurant. Ein sehr gutes Restaurant, das auch einen Spielplatz für die Kinder hatte. Unsere Kinder spielten dort die gesamten 90 Minuten. Danach holte uns der Ansprechpartner pünktlich für die Operation ab. Die Gesamtdauer der Operation betrug 30 Minuten und alles verlief problemlos. Ich erhielt meine Brille und die Augentropfen. Danach brachte uns der Fahrer zurück zum Hotel. Nach der Operation hatte ich ein brennendes Gefühl in den Augen, als würde Sand darin sein oder als würden kleine Schnitte stechen.
Am nächsten Tag hatte ich überhaupt keine Schmerzen. Abschlusskontrolle. Es gibt keine Worte, um das Gefühl zu beschreiben, wenn man scharf sieht, ganz ohne Brille oder Kontaktlinsen – es ist einfach unglaublich. Der Ansprechpartner wartete bereits am Eingang des Krankenhauses auf uns. Man fühlt sich sofort willkommen. Wir warteten nur 2 Minuten, dann rief die Krankenschwester meinen Namen für das Gespräch mit dem Arzt auf. Ergebnis: Ich sehe mit beiden Augen 100 Prozent.
In den Tagen danach hatten wir Zeit, Istanbul zu erkunden. Man muss unbedingt die wunderschöne Sultan-Ahmed-Moschee, die Hagia Sophia, den Topkapi-Palast, die Süleyman-Moschee, die Galata-Brücke besuchen – und natürlich darf eine Bootstour auf dem Bosporus nicht fehlen.
Kurz gesagt: SwissLasik organisiert für Sie das gesamte Paket (Flug, Hotel, Krankenhaus, Transfers etc.) mit exzellentem persönlichem Service. Sie können ihnen alles fragen und erhalten schnelle, klare Antworten sowie kompetente Beratung.
Zurück in den Niederlanden werde ich meinen Augenarzt für die Nachkontrollen nach der Operation aufsuchen.
Das war meine Erfahrung mit der Augenlaserbehandlung und MedicalTravel. Mit freundlichen Grüßen, Natasja K.
